Termes et conditions

1. Introduction

Bienvenue sur VANNEPLOMBERIE.COM, la boutique en ligne de GIACOMINI Soldes Magasin. Nous sommes spécialisés dans la vente d’accessoires de plomberie, de chauffage et d’équipements sanitaires. En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer commande.

Notre entreprise s’engage à fournir des produits de qualité pour les professionnels et les particuliers passionnés de bricolage, avec un service client réactif et des conditions commerciales transparentes.

2. Identification de l’Éditeur

GIACOMINI Soldes Magasin
Site web : vanneplomberie.com
Adresse : 899 Traders Alley, Kansas City, US 64105
Email : [email protected]

3. Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site vanneplomberie.com. En passant commande, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté sans réserve l’ensemble de ces conditions.

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées. Les commandes ne peuvent être passées que par des personnes majeures ayant la capacité juridique de contracter.

4. Produits et Services

Notre site propose une large gamme de produits liés à la plomberie et au chauffage, notamment :

• Accessoires de robinetterie
• Accessoires pour chauffe-eau
• Accessoires pour radiateurs à eau chaude et électriques
• Accessoires de connexion (boîtes de dérivation, etc.)
• Accessoires de douche
• Matériaux (acier galvanisé, cuivre)
• Équipements de chauffage (chaudières, chauffages électriques)
• Compteurs d’eau et systèmes de domotique
• Et bien d’autres produits spécialisés

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec le plus d’exactitude possible concernant leurs caractéristiques et descriptions. Cependant, de légères variations peuvent exister entre les produits et leurs images sur le site.

5. Processus de Commande

Pour passer commande sur notre site :

1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier
2. Vérifiez le contenu de votre panier et procédez au paiement
3. Renseignez vos informations de livraison et de facturation
4. Choisissez votre mode de livraison
5. Confirmez votre commande après avoir vérifié son résumé

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande sera enregistrée dans notre système. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi de cette confirmation et après encaissement complet du prix.

6. Prix et Paiement

Tous les prix indiqués sur notre site sont en Euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation finale de la commande.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. En cas de défaut de paiement, de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire ou tout autre incident de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler la commande.

7. Livraison

Nous traitons et expédions votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement. Les délais de livraison varient selon la destination et la méthode choisie :

Méthode d’expédition	Délai de livraison	Coût
Livraison standard (DHL ou FedEx)	10-15 jours ouvrables après l’expédition	12.95 €
Livraison gratuite (EMS)	15-25 jours ouvrables après l’expédition	Gratuite pour les commandes de 50 € et plus

Les délais de livraison mentionnés sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions douanières. En cas de retard exceptionnel, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

À réception de votre colis, il est de votre responsabilité de vérifier l’état de l’emballage et des produits. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant ou non conforme), vous devez noter des réserves précises sur le bon de livraison et nous contacter immédiatement à [email protected].

8. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner les articles dont vous n’êtes pas satisfait, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour que votre retour soit accepté, veuillez vous assurer que :

• L’article est dans son emballage d’origine, intact et non utilisé
• Toutes les étiquettes et tous les tags sont toujours attachés
• L’article est accompagné de tous ses accessoires et documentation
• La preuve d’achat (facture) est incluse

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

9. Garanties et Service Après-Vente

Tous nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, contactez-nous immédiatement à [email protected]. Dans ces cas, nous couvrirons les frais de retour et d’envoi du produit de remplacement.

Pour toute réclamation, notre service client s’engage à répondre dans un délai de 24 à 48 heures durant les jours ouvrables.

10. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des éléments du site vanneplomberie.com (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de GIACOMINI Soldes Magasin ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

11. Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due soit à la force majeure, soit au fait du client ou à un tiers imprévisible et insurmontable.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages résultant d’une mauvaise installation ou utilisation des produits, non conforme aux instructions fournies.

12. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et à l’établissement de la facture. Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant.

Nous nous engageons à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

13. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

14. Loi Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du défendeur.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement alternatif des litiges, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation pour le règlement amiable du litige qui l’oppose à un professionnel.

15. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

Par email : [email protected]
Nous répondons à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures durant les jours ouvrables.